北海道北後志圏の地域医療に従事・貢献する北海道社会事業協会 余市病院

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お急ぎの方・ご相談は下記お電話にて受付します
0135-23-3126

医療相談室

医療ソーシャルワーカーとは

医療費・生活費・社会復帰・福祉制度などについて悩んでいるとき、いつでも相談に応じる医療と福祉の専門職です。

相談内容

適切に医療を受け、安心して療養に専念できるように患者さんや家族のかかえる問題を、共に考え解決にあたる専門職員医療ソーシャルワーカーがおりますので、お気軽にご相談下さい。

たとえば

・受診・入院あるいは転院について
・社会福祉制度(サービス)の活用
・介護保険について
・各種施設などの利用について
・医療費・生活費について
・退院後の問題について
・福祉用具の購入・レンタル利用について

医療費でお困りの方には

生計困難者が経済的な理由によって、必要な医療をうける機会を制限されることのないよう、無料または低額な料金で診療を行なう『無料・低額診療事業』を実施しています。

ご相談受付時間

曜日 午前 午後
平日 9:00〜12:00 13:30〜16:00
土曜日
(※第2・第4土曜日は休診となります。)
9:00〜12:00 なし

※時間外についても調整致しますのでご相談下さい。

患者医療相談窓口

当院では、患者さんや、ご家族の皆さんが、安心して安全な医療を受けていただくために、医療支援相談窓口を開設しております。

相談場所

1階 医療支援相談窓口
正面受付窓口にお申し付けください。

相談時間

診療時間内(午前9時~16時)
上記以外は受付窓口にお問合せ下さい。

相談担当

専任スタッフがまずお話をお伺いし、内容により各部門(診療部・看護部・医療安全管理部・各担当部門)との調整をさせていただきます。

相談内容

・診療・治療・がん治療に関する心配・悩み事について
・受診の相談、セカンドオピニオンについての相談
・入院・転院・退院についての相談
・医療費についての心配・相談
・障害に関する心配事・相談
・退院後の療養・施設入所に関する相談
・医療安全に関する心配・相談

※ご相談内容については、秘密を厳守しております。
※相談により不利益を受けないよう、適切にサポート致します。

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